Und weil wir uns so langsam schon fast darauf eingestellt haben, dass es regelmäßig eine Starbucks „Good News der Woche“ gibt, kommt hier einfach direkt die nächste:
In Amerika, genauer in Washington DC, soll im Oktober ein neuer Store eröffnen, der speziell darauf ausgelegt ist, auf gehörlose Menschen einzugehen. Das hat Starbucks jetzt in einer Pressemitteilung selbst verraten. So werden alle Mitarbeiter dort die Gebärdensprache beherrschen. Wodurch gleichzeitig neue Karrierechancen und Arbeitsplätze für Menschen mit starkem Hörverlust geschaffen werden. Also wenn das mal nicht nach Fortschritt, Inklusion und vor allem gesteigerter Lebensqualität klingt!
Mitarbeiter, die selbst gehörlos oder schwerhörig sind, regten den Gedanken an, dieses Geschäftsmodell in die Realität umzusetzen. Dabei nahmen sie sich ein Beispiel an einem anderen Starbucks-Store, mit ähnlichem Konzept, in Kuala Lumpur.
Starbucks eröffnet damit einen der ersten Läden für Gebärdensprachler
Der Store wird maßgeblich so gestaltet, dass die Kundenerfahrung für alle Beteiligten so angenehm wie möglich wird. Für Kunden, die keine Gebärdensprache beherrschen, wird es aber natürlich auch weiterhin die Möglichkeit geben, auf anderem Wege zu bestellen. Der Store soll damit aufzeigen, wie gut es funktionieren kann, verschiedenen Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden.
Und wir würden uns jetzt natürlich wahnsinnig gerne eine übergreifende Lösung wünschen. In allen Stores, für alle Menschen mit den unterschiedlichsten Bedürfnissen! Oder träumen wir da jetzt wieder ein bisschen zuuuu groß?! 🙈 Starbucks strebt jedenfalls an, in Zukunft all seine Läden zugänglich und (noch) einladend(er) zu machen – für jeden von uns. Und ja, für diese Bemühungen gibt es definitiv schon eine 1+ mit Sternchen. 👍🏼😍
In dem Store werden alle Mitarbeiter die Zeichensprache beherrschen
